ITX UC

ITX UC осигурява бърз достъп до ITX Unified Communications платформата, докато сте в движение. Цялата информация за клиента и историята на комуникациите е лесно достъпна. Бързо актуализирайте онлайн статуса на агента и влизайте и излизайте от опашките на UC.

ITX UC позволява на корпорациите да организират клиентските данни по структуриран начин, помагайки на всеки да управлява ефективно продажбите и взаимодействието с клиентите.

--

ITX Cam Cast позволява бързо споделяне на вашата мобилна камера с вашия клиент. Създавайте лесно видеопоток от камерата на телефона си, стартирането на сесия е достатъчно бързо, за да бъде стартирана като част от представяне на продажби по телефонно обаждане. Потокът е достъпен чрез имейл или SMS и може да бъде отворен на всяко устройство с модерен уеб браузър.

Насочените известия могат да бъдат активирани за получаване на актуализации за абонирани събития и дейности.

Това включва клиентски случаи, планирани срещи, имейли, клиентски SMS и входящи обаждания на опашка.